Политика возврата средств
Право на отказ для потребителей
(Потребителем является любое физическое лицо, которое заключает юридическую сделку в целях, которые не могут быть преимущественно отнесены ни к его коммерческой, ни к независимой профессиональной деятельности.)
Политика отмены
Право на отзыв
Вы имеете право расторгнуть настоящий договор в течение 14 дней без объяснения причин.
Срок аннулирования составляет 14 дней со дня
- на котором вы или третье лицо, указанное вами, которое не является перевозчиком, имеет или вступило во владение товаром, при условии, что вы заказали один или несколько товаров в рамках единого заказа, и они доставлены или будут доставлены единообразно;
- по которому вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, завладели последним товаром, при условии, что вы заказали несколько товаров в рамках одного заказа и они доставляются отдельно;
Чтобы воспользоваться своим правом на отказ, вам необходимо связаться с нами. (Kokadi GmbH & Co. KG, Фишерфлек 8, 85737 Исманинг, номер телефона: +49 (0)89 2488 10444, адрес электронной почты: retoure@kokadi.ru) проинформировать вас о своем решении выйти из настоящего договора посредством четкого заявления (например, письмом, отправленным по почте или по электронной почте). Вы можете использовать прилагаемый образец формы отказа, хотя это не является обязательным.
Вы также можете использовать образец формы отмены или другое четкое заявление на нашем веб-сайте (www.kokadi.де) заполнить и отправить в электронном виде. Если вы воспользуетесь этой опцией, мы немедленно отправим вам подтверждение (например, по электронной почте) о получении такого отзыва.
Чтобы соблюсти период отмены, достаточно, чтобы вы отправили уведомление об осуществлении вами права на отмену до истечения срока отмены.
Последствия отзыва
Если вы отзовете этот договор, мы выплатим вам все полученные от вас платежи, включая стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов, возникающих в результате выбора вами типа доставки, отличного от самой дешевой стандартной доставки, предлагаемой нами), немедленно и не позднее 14 дни подлежит погашению со дня получения нами уведомления о вашем расторжении настоящего договора. Для этого погашения мы используем тот же метод оплаты, который вы использовали для исходной транзакции, если с вами не было прямо согласовано иное; ни при каких обстоятельствах с вас не будут взиматься какие-либо комиссии в результате этого погашения.
Мы можем отказать в выплате до тех пор, пока мы не получим товар обратно или пока вы не предоставите доказательства того, что вы отправили товар обратно, в зависимости от того, что наступит раньше.
Вы получаете товар сразу и в любом случае не позднее 14 дни со дня, когда вы уведомите нас об аннулировании настоящего договора вернуть или передать. Срок соблюден, если вы получите товар до истечения срока. 14 дней отправить.
Вы несете прямые расходы по возврату товара.
Вы несете ответственность за любую потерю стоимости товара только в том случае, если эта потеря стоимости вызвана обращением, отличным от того, которое необходимо для установления характера, характеристик и функционирования товара.
Причины исключения или истечения срока действия
Право отказа не распространяется на контракты
- для поставок товаров, не являющихся сборными и для производства которых решающее значение имеет индивидуальный выбор или определение потребителя или которые четко адаптированы к личным потребностям потребителя;
- для доставки товаров, которые могут быстро испортиться или срок годности которых может быть быстро превышен;
- за поставку алкогольной продукции, цена которой была согласована при заключении договора, но которая может быть поставлена не ранее чем через 30 дней после заключения договора и текущая стоимость которой зависит от колебаний рынка, на который предприниматель не имеет влияния;
- на доставку газет, журналов или журналов за исключением договоров подписки.
Право на отзыв истекает досрочно для контрактов
- для доставки запечатанных товаров, не пригодных к возврату по санитарно-гигиеническим соображениям, если после доставки с них снята пломба;
- за доставку товаров, если они по своему характеру после доставки оказались неразрывно смешаны с другими товарами;
- доставлять аудио- или видеозаписи или программное обеспечение для ЭВМ в запечатанной упаковке, если после доставки пломба была снята.
Образец формы отказа
(Если вы хотите расторгнуть договор, заполните эту форму и отправьте ее обратно.)
- Вкл. Kokadi GmbH & Co. KG, Фишерфлек 8, 85737 Исманинг, Адрес электронной почты:возвращение@kokadi.де :
- Я/мы (*) настоящим аннулируем заключенный мной/нами (*) договор на покупку следующих товаров (*)/
предоставление следующей услуги (*)
- Заказано (*)/получено (*)
- Имя потребителя(ов)
- Адрес потребителя(ов)
- Подпись потребителя(ей) (только для бумажного уведомления)
- Дата
(*) Удалите то, что неприменимо.
(Потребителем является любое физическое лицо, которое заключает юридическую сделку в целях, которые не могут быть преимущественно отнесены ни к его коммерческой, ни к независимой профессиональной деятельности.)
Политика отмены
Право на отзыв
Вы имеете право расторгнуть настоящий договор в течение 14 дней без объяснения причин.
Срок аннулирования составляет 14 дней со дня
- на котором вы или третье лицо, указанное вами, которое не является перевозчиком, имеет или вступило во владение товаром, при условии, что вы заказали один или несколько товаров в рамках единого заказа, и они доставлены или будут доставлены единообразно;
- по которому вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, завладели последним товаром, при условии, что вы заказали несколько товаров в рамках одного заказа и они доставляются отдельно;
Чтобы воспользоваться своим правом на отказ, вам необходимо связаться с нами. (Kokadi GmbH & Co. KG, Фишерфлек 8, 85737 Исманинг, номер телефона: +49 (0)89 2488 10444, адрес электронной почты: retoure@kokadi.ru) проинформировать вас о своем решении выйти из настоящего договора посредством четкого заявления (например, письмом, отправленным по почте или по электронной почте). Вы можете использовать прилагаемый образец формы отказа, хотя это не является обязательным.
Вы также можете использовать образец формы отмены или другое четкое заявление на нашем веб-сайте (www.kokadi.де) заполнить и отправить в электронном виде. Если вы воспользуетесь этой опцией, мы немедленно отправим вам подтверждение (например, по электронной почте) о получении такого отзыва.
Чтобы соблюсти период отмены, достаточно, чтобы вы отправили уведомление об осуществлении вами права на отмену до истечения срока отмены.
Последствия отзыва
Если вы отзовете этот договор, мы выплатим вам все полученные от вас платежи, включая стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов, возникающих в результате выбора вами типа доставки, отличного от самой дешевой стандартной доставки, предлагаемой нами), немедленно и не позднее 14 дни подлежит погашению со дня получения нами уведомления о вашем расторжении настоящего договора. Для этого погашения мы используем тот же метод оплаты, который вы использовали для исходной транзакции, если с вами не было прямо согласовано иное; ни при каких обстоятельствах с вас не будут взиматься какие-либо комиссии в результате этого погашения.
Мы можем отказать в выплате до тех пор, пока мы не получим товар обратно или пока вы не предоставите доказательства того, что вы отправили товар обратно, в зависимости от того, что наступит раньше.
Вы получаете товар сразу и в любом случае не позднее 14 дни со дня, когда вы уведомите нас об аннулировании настоящего договора вернуть или передать. Срок соблюден, если вы получите товар до истечения срока. 14 дней отправить.
Вы несете прямые расходы по возврату товара.
Вы несете ответственность за любую потерю стоимости товара только в том случае, если эта потеря стоимости вызвана обращением, отличным от того, которое необходимо для установления характера, характеристик и функционирования товара.
Причины исключения или истечения срока действия
Право отказа не распространяется на контракты
- для поставок товаров, не являющихся сборными и для производства которых решающее значение имеет индивидуальный выбор или определение потребителя или которые четко адаптированы к личным потребностям потребителя;
- для доставки товаров, которые могут быстро испортиться или срок годности которых может быть быстро превышен;
- за поставку алкогольной продукции, цена которой была согласована при заключении договора, но которая может быть поставлена не ранее чем через 30 дней после заключения договора и текущая стоимость которой зависит от колебаний рынка, на который предприниматель не имеет влияния;
- на доставку газет, журналов или журналов за исключением договоров подписки.
Право на отзыв истекает досрочно для контрактов
- для доставки запечатанных товаров, не пригодных к возврату по санитарно-гигиеническим соображениям, если после доставки с них снята пломба;
- за доставку товаров, если они по своему характеру после доставки оказались неразрывно смешаны с другими товарами;
- доставлять аудио- или видеозаписи или программное обеспечение для ЭВМ в запечатанной упаковке, если после доставки пломба была снята.
Образец формы отказа
(Если вы хотите расторгнуть договор, заполните эту форму и отправьте ее обратно.)
- Вкл. Kokadi GmbH & Co. KG, Фишерфлек 8, 85737 Исманинг, Адрес электронной почты:возвращение@kokadi.де :
- Я/мы (*) настоящим аннулируем заключенный мной/нами (*) договор на покупку следующих товаров (*)/
предоставление следующей услуги (*)
- Заказано (*)/получено (*)
- Имя потребителя(ов)
- Адрес потребителя(ов)
- Подпись потребителя(ей) (только для бумажного уведомления)
- Дата
(*) Удалите то, что неприменимо.